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返品について
- 不良品
- ■商品発送後のキャンセルのご対応は原則としてお受けしておりません。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
商品の破損、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。
当店の商品は無垢材のため木の節、天然傷などが残っているものがあります。これは無垢材の良さを生かした商品特徴ですので不良品ではございません。
未使用での場合のみ返品への対応をさせていただきます。お客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。
パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が画面によって実際の色目と多少異なる場合がありますがご了承ください。
画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。
- 返品期限
- 商品到着後7日以内にご連絡を頂いた場合のみとさせていただきます。
以下の場合は交換、返品はお受けできませんのでご了承ください。
■一度ご使用になられた商品
■お客様の元でキズや汚れが生じたとされる商品
■商品発送後のキャンセルのご対応は原則としてお受けしておりません。
商品発送後にキャンセルした場合、以下の代金をご請求いたします。
返送料、手数料（発送手数料、梱包手数料）
名入れ商品については返品は不可とします。また、食品の場合、開封後の返品は不可とします。
- 返品送料
- お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当店で負担いたします。
